Retoure und Versand

Die wenigsten Kunden senden gerne Ware zurück.

Deshalb sehen wir es als unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, dass ein Kunde möglichst selten seine Produkte retournieren muss.

Für den Fall, dass dennoch einmal ein Artikel nicht gefällt oder passend ist, macht es das Babyhaus-Ditz seinen Kunden so einfach wie möglich. Denn über Geschmack lässt es sich bekannter Maßen nicht streiten.

Das Babyhaus-Ditz möchte, dass Ihr mit Eurer Bestellung rundum zufrieden seid.

Sollte einmal etwas nicht passen, oder gefallen, könnt Ihr die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Benutzte oder verunreinigte Artikel sind davon ausgenommen und können nicht umgetauscht oder retourniert werden

Euer gesetzliches Widerrufsrecht sowie Gewährleistungsrechte bleiben von dieser freiwilligen Garantie unberührt und gelten weiterhin uneingeschränkt.

Für Kunden aus Deutschland ist die Rücksendung ab € 75.00 Retourewert kostenfrei.

Die Retourenschritte bei Paketen die innerhalb Deutschland versendet wurden:

• Unter 75.00 € Retourenwert frankiert bitte das Paket ausreichend und schickt es an: Babyhaus-Ditz - Am Radeland 35 B - D-21244 Buchholz
• Ihr könnt natürlich auch unser Retourenlabel verwenden. Dieses berechnen wir dann mit EUR 7.95
• Ab 75.00 € Retourenwert könnt Ihr eine Retourenmarke ausdrucken, mit der Ihr das Paket kostenlos in einem jeweiligen Depot aufgeben könnt.
• Fordert dafür per Mail ein Retourelabel bei uns an. Dieses klebt Ihr auf das Paket.
• Packt den Artikel wieder in die Originalverpackung
• Vermerkt direkt auf den Lieferschein den Rücksendegrund
• Legt alle Artikel, die Ihr zurück schicken möchtet mit dem Lieferschein in das Paket
• Nach Erhalt und Überprüfung der Ware auf Originalzustand durch unsere Warenkommission erstatten wir umgehend den Kaufpreis.

Als Kunde aus den weiteren europäischen Ländern müsst Ihr die Sendung auf eigene Kosten freimachen.

Frankiert das Paket ausreichend und schickt es an: Babyhaus-Ditz - Am Radeland 35 B - D-21244 Buchholz

Bitte versendet die Ware nicht unfrei, da wir sonst das anfallende Porto von Euer Gutschrift abziehen müssen.

NEUBESTELLUNG STATT UMTAUSCH

Zur Sicherstellung eines möglichst hohen und aktuellen Warenbestandes können wir leider keinen Umtausch mehr anbieten. Falls Ihr einen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe bestellen möchtet schickt uns bitte den nicht gewünschten Artikel regulär zurück und gebt eine Neubestellung auf. Damit ist der Ersatzartikel auch viel schneller bei Euch.

Wir behalten uns das Recht vor:

 Die hier angegebenen Bedingungen oder das gesamte Angebot zu jederzeit zu ändern oder ganz einzustellen.

• Sichere Lieferung mit DHL und DPD in 2 - 5 Werktagen
• Häufiger Versand noch am selben Tag
• Versandkosten 6,95 Euro inkl. MwSt.
• Versandkostenfrei ab einem Mindestbestellwert von € 45.00.

• NACH: ITALIEN🇮🇹 - ÖSTERREICH🇦🇹 

• Ab € 150 Warenwert erfolgt kostenloser Versand, ansonsten wie folgt:
• Paket bis 32 KG Versandkostenobergrenze 17.90 - 44.00 €. Lieferzeit 2 - 5 Werktage, es sei denn auf den Produktseiten befinden sich andere Angaben
• Auf Grund logistischer Bestimmungen können Pakete nur bis zu einem bestimmten Maß und Gewicht ins Ausland geschickt werden. Wir bitten um Euer Verständnis.